Paket 2 Monitoring Plus „Kaspersky“

Inhalt erste Stunde (Monitoring):

  • 1h / Monat, Aufarbeitung erfolgt wöchentlich. Auch eine flexiblere Handhabung ist in Abstimmung mit Ihnen möglich
  • Berichterstattung und Aufbereitung aller verfügbaren Information des KSC
  • Informationserfassung erfolgt entweder über eigenen VPN-Zugang oder telefonische Abstimmung über ein Remote-Wartungstool Support
  • Laufzeit 12 Monate

Inhalt zweite Stunde (Systempflege):

  • 1h / Monat, Aufarbeitung erfolgt wöchentlich. Auch eine flexiblere Handhabung ist in Abstimmung mit Ihnen möglich
  • Fehlerbehebung auf Grundlage der im Monitoring erhaltenen Informationen
  • Systemaktualisierung auf Basis verfügbarer Versionen und nach Austausch mit Ihnen unter zur Hilfenahme unserer Empfehlungen hinsichtlich Kompatibilität und Funktionalität
  • Sicherstellung aktueller Signaturstände
  • Aktueller Patchstand KSC

Laufzeit Paket „Monitoring Plus“:

12 Monate á 2h / Monat

Bedingungen:

Mindestlaufzeit von 6 Monaten, dann kündbar zum Monatsende